Эмоциональный интеллект – что это, спросите вы? Эмоциональным интеллектом считается способность человека пользоваться эмоциональной информацией, именно той, которая получается и\или передается при помощи эмоций. Понятие это еще достаточно новое, и как все новое, еще не получило всеобщего признания, к тому же содержание понятия также вызывает много различных споров и не является окончательным.Ясно лишь то, что эмоции несут в себе некую информацию. Появляясь и перетекая в разные формы, эмоции имеют свои логические закономерности. То бишь появляются и исчезают, изменяются в пространстве( от человека к другому человеку), увеличиваются и прекращаются, имеют истоки и последствия. Наше мышление и процесс принятия решения находятся под влиянием эмоций. Если считать эмоцию реакцией тела на изменение внешней среды, то традиционный взгляд на них противопоставляет эмоции разуму. Они хаотичны, мешают логическому и структурированному принятию решений, неуправляемы. Эмоции разрушительны.
Однако у Ч.Дарвинабыл принципиально другой подход к пониманию эмоций. Он заметил, что эмоции помогают нам выжить благодаря тому, что оповещают нас о важности той или иной информации и, влияя на поведение, адаптируют его к конкретным условиям. ПоСаловею и Мейеру, эмоциональный интеллект можно рассматривать как совокупность четырех свойств:
Непогрешимости оценки и выражения эмоций. Узнавание эмоции по внешнему виду, по физическому состоянию, поведению. Кроме того, способность точно выражать свои эмоции.
Использование эмоций в мыслительномпроцессе. Это навык использования эмоций для того, чтобы мыслить более эффективно.
Понимание эмоций. Это умение узнавать причину эмоции, разновидности эмоций, прочувствовать связь между эмоциями и словами, понимать амбивалентные чувства, осознавать изменение одной эмоции в другую.
Управление эмоциями. Умение распоряжаться своими эмоциями и эмоциями других людей.
Опубликовано 08,10,2012